Question 1

¿Necesito tarjeta de crédito para la prueba gratis?

Accepted Answer

No. El plan Prueba es completamente gratuito por 21 días y te da acceso a 15 miembros y 5 eventos. Solo si decides quedarte, eliges un plan de pago.

Question 2

¿Cómo puedo pagar BikerOS?

Accepted Answer

Después de la prueba de 21 días, eliges un plan y pagas en pesos colombianos desde el panel de administración con tarjeta de crédito o débito, Nequi o PSE. Tu suscripción se renueva automáticamente y puedes cancelar cuando quieras.

Question 3

¿Puedo cancelar mi suscripción cuando quiera?

Accepted Answer

Sí. No hay contratos de permanencia. Puedes cancelar desde el panel de administración y conservar tus datos en modo de solo lectura por 90 días.

Question 4

¿Qué pasa si supero el límite de miembros de mi plan?

Accepted Answer

Te enviamos alertas progresivas al 80%, 100% y 110% del límite. Pasado el 100%, las nuevas invitaciones quedan pendientes hasta que subas de plan. Tus datos nunca se pierden.

Question 5

¿La app funciona sin internet?

Accepted Answer

Sí. La app está diseñada para la carretera: las rutas, tu ficha médica y los datos del club se guardan en tu teléfono. Cuando recuperas señal, todo se sincroniza solo.

Question 6

¿Puedo tener la app con el logo y colores de mi club?

Accepted Answer

Sí, con el plan Elite. Creamos una aplicación white-label con el nombre, logo, colores y dominio propio de tu club. Ideal para federaciones, marcas o clubs grandes.

Question 7

¿Emiten factura electrónica?

Accepted Answer

Sí. Cada pago genera automáticamente una factura electrónica válida ante la DIAN, que llega en PDF al correo de facturación de tu club.

Question 8

¿Mis datos médicos están seguros?

Accepted Answer

Tu ficha médica ICE está cifrada y solo es visible para los administradores y líderes del club durante una emergencia SOS real. No compartimos ni vendemos tus datos.

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